Отзывы о промсвязьбанке. Как войти в личный кабинет промсвязьбанка
Интернет банк Промсвязьбанка – это удобный ресурс, помогающий осуществлять различные банковские операции, оплату счетов и контролировать расходы по используемым картам. Он признан одной из лучших онлайн систем среди финансовых учреждений в 2017 году и ценится за свою современность, надежность и удобство использования. Так, PSB-Retail, именно так именуется личный кабинет в интернет-банке.
Контакты банка
- Промсвязьбанк официальный сайт: psbank.ru
- Промсвязьбанк Личный кабинет вход: retail.payment.ru
- Служба поддержки клиентов: 8 800 333 03 03
Преимущества интернет банка в Промсвязьбанке
- круглосуточная доступность осуществления необходимых банковских операций, проверять состояние счетов и движение средств по ним можно не покидая стены вашего дома и не беспокоясь о режиме работы финансового учреждения.
- простота ресурса и удобство его использования позволяет успешно осуществлять все необходимые операции даже недостаточно опытному пользователю ПК.
- возможность работы с системой интернет банка без установки особого программного обеспечения, достаточно лишь иметь компьютер (иное устройство), подключенное к интернету.
- обеспечение безопасности данных каждого клиента.
Кроме того, PSB-Retail позволяет в любое время пользоваться такими полезными функциями:
- просматривать действующие курсы валют;
- формировать выписки по счетам на конкретную дату или период;
- быстро связаться с представителями финансового учреждения и задать все интересующие вопросы;
- контролировать свои счета и проводить платежи по ним;
- узнавать текущее состояние счетов;
- проводить переводы средств без уплаты дополнительной комиссии;
- контролировать и рассчитывать свой бюджет благодаря функции «Умные деньги»;
- отправлять документы банку и отслеживать этапы их обработки, а также осуществлять иные действия.
Таким образом, личный кабинет Промсвязьбанка, или PSB-Retail – это один из немногих ресурсов, позволяющих контролировать свои счета в Промсвязьбанке в реальном времени и, не обращаясь за помощью в одно из его отделений.
Как зарегистрироваться в личном кабинете интернет-банка Промсвязьбанка?
Для использования системы интернета банка Промсвязьбанк необходимо отправиться в ближайшее отделение финансового учреждения и предоставить сотрудникам необходимый пакет документов (копию паспорта, информацию о счетах, заявления и т.п.). После их получения и проверки на соответствие всем установленным требованиям, вам будет выдан USB ключ, позволяющий пользоваться системой PSB-Retail.
Затем необходимо пройти простую регистрацию на сайте. Для этого потребуется заполнить представленную форму и указать личные данные: ФИО, дату рождения, адрес проживания, контактный телефон, адрес электронной почты и т.п.
Как войти в личный кабинет интернет-банка Промсвязьбанка?
После прохождения регистрации для использования онлайн банка достаточно выполнить такие действия:
- зайти на специализированный ресурс http://www.psbank.ru/Business/Everyday/Remote/PSB-Online
- войти в личный кабинет. Для этого в специальном окне необходимо ввести свой псевдоним или номер клиента и пароль, также можно войти в систему используя имеющийся у вас сертификат.
При этом стоит помнить, что в PSB-Retail имеется две системы интернет-банкинга, разнящиеся в зависимости от выполняемых функций:
- информационный уровень
При использовании данной системы предоставляется возможность проверять данные о счетах, платежных картах, узнавать остатки по ним и оформлять выписки.
- операционный уровень
Этот тип системы предполагает самостоятельное осуществление предусмотренных операций по счетам и картам (конвертация валют, переводы средств, оплата услуг и т.п.).
При возникновении проблем или непонятых вопросов по поводу использовании системы интернет банка Промсвязьбанк можно пройти интерактивный обучающий курс, позволяющий овладеть навыками правильного и продуктивного использования ресурса. Кроме того, решить трудности со входом в ваш личный кабинет, можно с помощью круглосуточного call-центра банка, дозвониться до которого можно по бесплатному номеру 8 800 500 20 20.
Как совершить перевод денег?
Осуществлять перевод средств с использованием интернет банкинга Промсвязьбанк можно несколькими способами:
- в результате перевода денег с карты на карту. Осуществить такую операцию позволит посещение страницы https://www.psbank.ru/Personal/eCommerce/Card2Card. При переходе по этой ссылке перед вами откроется электронная форма, в которой нужно будет указать данные вашей банковской карты и карты-получателя.
- оплачивая счета (за приобретенные товары, услуги, штрафы, стоимость авиабилетов и т.п.). Подробнее об этом сервисе можно узнать при переходе по ссылке http://www.psbank.ru/Personal/eCommerce/Bills.
Стоит отметить, что осуществить перевод денег с использованием различных систем скоростных банковских денежных переводов (WesternUnion, Анелик и ЮНИСТРИМ) можно только при личном посещении одного из отделений банка.
Как настроить автоплатеж?
Автоплатеж – полезная функция любого интернет банкинга, она позволяет создавать шаблоны по регулярным платежам (например, кредитам, оплате коммунальных услуг или услуг сотовой связи) и автоматически отправлять необходимую сумму при наступлении сохраненной календарной даты.
Для того, чтоб настроить автоплатеж необходимо:
- Зайти в соответствующий раздел сайта Промсвязьбанк («Моиавтоплатежи»);
- Указать параметры необходимого платежа (вид, дату, сумму и т.п.);
- Подтвердить закрепление данного шаблона, как правило, посредством введения кода, присланного системой на прикрепленный к вашему личному кабинету мобильный телефон.
При утрате необходимости регулярно осуществлять определенные платежи достаточно зайти в тот же раздел и удалить соответствующий шаблон.
Как проверить баланс карты, счёта, остаток по кредиту в личном кабинете интернет-банка Промсвязьбанк?
Проверить баланс карты или счета еще проще, чем создать шаблон автоплатежа. Для этого необходимо лишь зайти в личный кабинет (клавиша «Мой банк»). Внизу данной страницы сразу высветится информация, о картах и счетах, прикрепленных к данному аккаунту. Узнать информацию о состоянии счета одной из них можно простым нажатием по интересующему вас номеру.
Осуществить те же действия можно следуя и другой инструкции:
- Зайти в раздел «Мой банк»;
- Выбрать одну из вкладок («Карты», «Счета»);
- Из открывшегося списка выбрать одну из прикрепленных вами карт или счет.
Как узнать остаток по кредиту, ипотеке, вкладу?
Аналогично проверке остатка на банковской карте можно узнать и состояние оплаты, дату очередного платежа по кредиту. Для этого потребуется вновь зайти в ваш личный кабинет, выбрать раздел «Вклады» или «Кредиты» и открыть информацию по интересующему вас договору.
Стоит отметить, что информация по оформленным вами кредитам будет доступна только при регистрации соответствующего кредитного или депозитного договора и его основных данных в системе интернет банкинга.
Операции с WebMoney при помощи Интернет банка Промсвязьбанк
Помимо прочих преимуществ система PSB-Retail позволяет пополнять счета электронных кошельков, оплачивать с их помощью необходимые товары и услуги. Так, для проведения оплаты счета WebMoney через данный интернет банкинг не требуется регистрация и вхождение в систему WebMoneyTransfer. Осуществить необходимый платеж можно непосредственно через PSB-Retail.
Для этого необходимо:
- Поместить нужные вам товары в корзину одного из интернет-магазинов;
- Выбрать способ оплаты WebMoney и перейти к оплате;
- После автоматического перехода на страницу Вебмани, выберите способ оплаты «Промсвязьбанк» и отправляйтесь «Далее»;
- Подтвердите свое желание оплатить выбранные товары нажатием на соответствующую клавишу;
- Во всплывшем окне введите адрес свой электронной почты и логин в системе PSB-Retail;
- Еще раз пройдите авторизацию в открывшемся окне интернет банкинга;
- Оплатите ваш счет.
После успешной оплаты на ваш телефон или электронную почту придет соответствующее сообщение со ссылкой на квитанцию, которую при необходимости можно распечатать.
Операции с Яндекс. Деньгами при помощи Интернет банка Промсвязьбанк
По описанному выше принципу работает и оплата приобретенных в интернет магазинах товаров через Яндекс Деньги. Для пополнения же непосредственно счета данного электронного кошелька необходимо следовать такой пошаговой инструкции:
- Войдите в личный кабинет в системе PSB-Retail;
- Выберете вкладку «Операции»;
- Затем перейдите в раздел «Электронные деньги» и «Пополнение электронных кошельков»;
- Из предложенных вариантов выберете вкладку «Яндекс Деньги»;
- Определитесь со счетом, с которого будет осуществляться пополнение;
- Подтвердите свое желание совершить указанную операцию.
Аналогично можно осуществить и обратную операцию, перевести деньги с кошелька Яндекс Деньги на соответствующий счет или карту Промсвязьбанк. Для этого необходимо:
- Зайти в свой личный кабинет в системе Яндекс Деньги;
- Перейти во вкладку «Снять деньги», затем зайти в раздел «перевести на банковский счет» и выбрать позицию «Промсвязьбанк»;
- После этого потребуется заполнить всплывшую электронную форму и подтвердить платеж предусмотренным способом (чаще всего ввести код из полученного СМС-сообщения).
Промсвязьбанк – крупный частный банк. Для удобства обслуживания клиентов на официальном сайте создана система Интернет-банкинга, которой могут пользоваться и физические и юридические лица. Личный кабинет Промсвязьбанка называется - PSB-Retail интернет банк.
Для того, что бы пользоваться личным кабинетом нужно стать клиентом банка, открыть вклад, счет, или стать владельцем банковской карты.
Возможности личного кабинета
В личном кабинете Промсвезьбанка клиенты могут пользоваться следующими услугами:
- Открыть вклад, или счет;
- Проверить состояние счета;
- Установить ограничения на банковскую карту;
- Переводить деньги со счета на счет;
- Настроить автоплатеж на избранные услуги;
- Получать выписку и детализацию по финансовым операциям;
- Заказать новую карту;
- Обменивать валюту в рамках личного счета;
- Получать уведомления и следить за графиком погашения кредита;
- Оплачивать услуги интернета, мобильной связи, услуги ЖКХ и другие;
- Открыть «металлический» счет;
- Оплачивать штрафы ГИБДД;
- Блокировать и разблокировать кредитную карту.
Регистрация в личном кабинете
Что бы зарегистрироваться в личном кабинете нужно на официальном сайте банка указать номер телефона, после чего придет СМС сообщение с паролем.
Для того, что бы все функции Интернет-банкинга стали доступны, необходимо стать клиентом банка.
Для этого нужно обратиться в отделение банка и открыть вклад, либо сберегательный счет, подать заявку на кредит, или открыть дебетовую, или кредитную карту в отделении банка.
Вход в личный кабинет
Что бы попасть в систему ПСБ Ритейл (личный кабинет Промсвязьбанка) нужен номер телефона, который клиент указал при подписании договора с банком. Альтернативный логин – это указать номер клиента, или псевдоним и указать пароль. После чего нажать кнопку «Войти».
Интернет банкинг доступен как с компьютера, так и с телефона. Для мобильного телефона доступно так же приложение, называется PSB-Mobile, которое дублирует все основные функции системы.
Как восстановить доступ к кабинету?
Если вы забыли, или потеряли доступы к личному кабинету, то есть три способа решить проблему:
- Обратиться в офис банка;
- Восстановить доступ через банкомат;
- На официальном сайте Интернет-банка нажав под полями авторизации ссылку «Забыли пароль?». Для этого пункта потребуется ввести персональные данные на сайт: номер клиента, номер мобильного телефона, или паспортные данные.
Телефон горячей линии Промсвязьбанка
Связаться с поддержкой банка можно по следующим телефонам:
- 8-800-333-03-03 – бесплатный звонок по России;
- +7-495-787-33-33 – федеральный номер для звонков из-за границы;
На телефонах горячей линии предусмотрены автоответчики с кодовым меню. Нажав на соответствующий пункт можно получить справочную информацию не обращаясь к специалисту компании.
Контакты
- Официальный сайт: http://www.psbank.ru
- Личный кабинет: https://ib.psbank.ru
- Телефон горячей линии: 8 800 333-03-03
Подобрать потребительский кредит
| Потребительский кредит | от 10,9%
годовых | до 1 млн. руб.
до 84 месяцев | 
|
| Потребительский кредит | от 12,9%
годовых | до 1,5 млн. руб.
до 5 лет |
|
| Потребительский кредит | от 9,99 %
годовых | до 3 млн. руб.
до 84 месяцев |
|
| Потребительский кредит | от 11,9%
годовых | до 30 млн. руб.
до 10 лет |
|
| Потребительский кредит | от 11,5%
годовых | до 1 млн. руб.
до до 5 лет |
|
| Кредит наличными | от 10,9%
годовых | до 700 000 руб.
до 60 месяцев |
|
| Потребительские кредиты | от 10,99%
годовых | до 2 млн. руб.
до 5 лет |
Без оценки
Добрый день! Я являюсь руководителем организации, работающей на рынке транспортных услуг с 2013 года. В 2018 году мне на служебный телефон позвонила сотрудница Промсвязьбанка, которая очень вежливо и доступно стала расписывать мне, как у них налажено РКО с юр. Лицами. В итоге я открыл счёт для нашей организации. В конце сентября у нас возникла потребность в покупке нового автомобиля, для расширения бизнеса. В местном автосалоне, официальном дилере фольксваген заключил договор на его приобретение, с условием, что предоплату переведём до 01.10.2018 г. (с первого числа цена выбранного автомобиля повысилась почти на 100 000 рублей).
Собрали долги со всех контрагентов и 28.09.2018 в онлайн банке перевели предоплату за автомобиль официальному дилеру в сумме 970 тыс. Платёж яко бы приняли в обработку.... И все. 01.10.2018 года я уже начал волноваться, платёж проведён не был, начал названивать на горячую линию, пообщался со всеми возможными сотрудниками, поиграли со мной в "футбол" по телефону. В итоге выяснили что счёт заблокирован, т. к. причём причину мне ни кто объяснить не может, ссылаясь на то, что сумма слишком велика к единовременной оплате! Банк затребовал пакет документов, для подготовки которых я должен потратить ещё неделю. И Причём все это время мне названивают с салона, о том, что оплата не проведена, договор расторгается, т. к. цена автомобиля уже повысилась. Я бегу в другой банк, мне там без проблем открывают новый счёт. В Промсвязьбанке счёт закрываю, пишу заявление о переводе всех средств на счёт нашей организации в стороннем банке и...... Вуаля, мне заявляют, что договор обслуживания расторгнут, но деньги они вернут только через 7 рабочих дней!
В итоге фирма остаётся без автомобиля, без средств, да ещё и какую нибудь компрометирующую информацию распустят между банками. Получается банк полмесяца бесплатно крутит наши средства, а это на минуточку почти миллион, а мы несем убытки! Просто беспредел! Не даром говорили мне партнёры, что в этом банке все "сладко" только пока туда не попали твои деньги...
Администратор портала 09.10.2018 18:39
Принимаем отзыв без оценки.
Промсвязьбанк 08.10.2018 10:49
Уважаемый OOOAST!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ сообщаем следующее.
Банк надлежащим образом исполняет требования действующего Законодательства РФ, в том числе обязательства по выявлению операций, подлежащих обязательному контролю, и иные совершаемые Клиентами операции, дающие основания полагать, что сделки/операции осуществляются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма, определенные Федеральным законом № 115-ФЗ (далее Закон). В соответствии с пунктом 11 статьи 7 Закона Банк вправе отказать в выполнении распоряжения Клиента о совершении операции, по которой не представлены документы, необходимые для фиксирования информации в соответствии с положениями Закона, а также в случае, если в результате реализации правил внутреннего контроля в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма у работников Банка возникают подозрения, что операция совершается в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма.
Относительно Вашего обращения в Контакт-центр Банка сообщаем следующее. Нами проведена проверка в рамках Вашего обращения, по результатам которой установлено, что 01.10.2018 Вы обратились в Контакт-центр для получения информации о статусе платежного поручения. В ходе телефонного разговора сотрудники Банка предоставили Вам информацию о статусе платежного поручения и правилах, которыми обусловлены действия Банка по блокированию доступа в систему «PSB On-Line». Отметим, что указанная информация была предоставлена одним сотрудником Контакт-центра.
Дополнительно сообщаем, что в соответствии с п. 3 ст. 859 ГК РФ остаток собственных средств перечисляется по указанным Клиентом реквизитам не позднее 7 дней с момента получения Банком соответствующего письменного заявления. Ваше заявление на закрытие счета исполнено Банком 05.10.2018.
Нарушения со стороны Банка в указанной ситуации отсутствуют.
С уважением, Промсвязьбанк.
Промсвязьбанк — один из топовых частных банков России. Пользование услугами банка больше не требует посещения офисов обслуживания, если завести личный кабинет Промсвязьбанк для удаленного проведения банковских операций.
Онлайн-сервис от Промсвязьбанк — это интернет-банк (PSB-Retail), мобильный банк (приложение PSB-Mobile) и планшетный банк (приложение PSB-Mobile для планшета). Каждый формат сервиса разработан с учетом особенностей соответствующего устройства.
Возможности личного кабинета
Информационный доступ в личный кабинет Промсвязьбанка позволяет:
- Узнать состояние счета.
- Блокировать карту и снимать блокировку.
При подключении операционного доступа личный кабинет Промсвязьбанк позволяет совершать практически все оффлайновые банковские операции и открывает дополнительные возможности:
- Установка лимита по карте.
- Получение справок и выписок.
- Переводы на карту, на счет, валютные переводы.
- Создание шаблонов для повторяющихся платежей.
- Обмен валюты.
- Мгновенные переводы на электронные кошельки.
- Открытие вкладов и контроль доходов по ним.
- Совершение покупок и оплата услуг.
- Полная информация о реквизитах счета.
- Открытие металлических счетов.
- Настройка автоплатежей.
- Заказ новой карты.
- Слежение за графиком платежей по кредиту.
- Сервис контролирования расходов «Умные деньги».
- Служба поддержки всегда на связи.
- Поиск ближайших отделений банка и банкоматов, информация о статусе их доступности.
Регистрация и вход в личный кабинет
Чтобы проводить действия со счетом через интернет-банк Промсвязьбанка нужно:
- написать заявление на подключение в офисе обслуживания или
- подключиться через банкомат Промсвязьбанк, если клиент является держателем банковской карты с положительным балансом.
На сайте проводится очень быстрая регистрация по номеру мобильного телефона для получения информационного доступа к личному кабинету. Если к интернет-банку подключается держатель карты Промсвязьбанка, следует отметить опцию «Уже есть карта Промсвязьбанка», ввести ее номер и заданное при ее получении кодовое слово.
Также нужно просмотреть условия использования сервиса по ссылке и согласиться с ними, поставив галочку рядом с соответствующей строкой. На указанный мобильный номер поступит смс, код из которого требуется ввести в следующую форму вместе с выбранным паролем.
Работать в системе можно, выполнив вход в аккаунт клиента с введением верных данных авторизации: номера клиента или выбранного им никнейма и пароля. Отметив опцию «Запомнить», можно входить в интернет-банк автоматически, что подходит только при работе с собственного девайса и отсутствии доступа к нему у посторонних.
Промсвязьбанк - один из лидирующих частных банков в России. Удобное онлайн обслуживание позволяет получить доступ ко всем услугам банка без посещения офиса. Интернет-банкинг доступен для использования физическим и юридическим лицам, имеющим счет, вклад или карту банка.
Официальный сайт Промсвязьбанка предлагает большой выбор банковских сервисов для совершения онлайн-операций - PSB-Retail интернет банк.
Возможности личного кабинета
Интернет-доступ в личный кабинет Промсвязьбанка дает клиенту следующие опции:
- установить лимит операций по карте;
- проверить состояние счета;
- совершить перевод денежных средств;
- обменять валюту;
- открыть вклад;
- настроить автоплатежи по избранным операциям;
- получить полную информацию о реквизитах счета;
- заказать новую дебетовую карту;
- следить за графиком платежей по кредиту;
- блокировать или снять блокировку с карты;
- открыть «металлический» счет;
- найти ближайшее отделение банка или банкомат;
- совершать онлайн-покупки;
- контролировать бюджет с помощью опции «Умные деньги»;
- оплачивать штрафы ГИБДД, мобильную связь, интернет, услуги ЖКХ и многое другое.
Аналогичные функции представлены в приложении для мобильных и планшетов PSB-Mobile.
Регистрация в личном кабинете
Для получения информационного доступа к интернет-банкингу Промсвязьбанк достаточно указать номер мобильного телефона и получить пароль. Чтобы активировать все функции личного кабинета необходимо стать клиентом банка. Сделать это можно, открыв вклад, сберегательный счет, кредит, дебетовую или кредитную карту в отделении банка.
Вход в личный кабинет PSB
Для логина в сервис ПСБ Ритейл потребуется номер телефона, указанный в договоре, номер клиента или псевдоним. Для дополнительной защиты банк предоставляет опцию «Проверка ключа при входе», подключить которую можно в настройках аккаунта при первом входе в ЛК. Войти в личный кабинет можно как с компьютера, так и с мобильного телефона или планшета.
Восстановить пароль от банкинга можно тремя способами:
- в офисе банка;
- в официальном банкомате;
- на сайте личного кабинета с указанием необходимых дополнительных данных по выбору (паспорт, телефон или номер клиента).
Перевести деньги с карты на карту на сайте Промсвязьбанк
На странице входа для клиентов банка также существует удобная функция перевода средств с карты на карту.
Порядок действий:
- убедиться, что вы находитесь на официальном сайте https://ib.psbank.ru;
- ввести номер карты отправителя в соответствующее поле;
- указать срок действия карты;
- заполнить CVC2/СVV2 код;
- указать сумму перевода;
- отметить галочку «Я ознакомлен и согласен с условиями»
- добавить номер карты получателя;
- нажать кнопку «Перевести».
Обратите внимание: банковская система может взимать комиссию за перевод денежных средств согласно действующих тарифов вашей карты. Ознакомиться с условиями перевода вы можете в договоре или позвонив по телефону горячей линии банка.
Личный кабинет для юридических лиц Просвязьбанка
Для владельцев бизнеса существует отдельный интернет-банкинг «Мой бизнес». Доступ к сервису осуществляется через USB-ключ, логина и пароля или по сертификату. Для этого необходимо предоставить в банк комплект документов для подключения и приобрести USB-ключ.
Официальный сайт Промсвязьбанк предлагает также дополнительную систему PSB On-Line для удаленного доступа к счетам юридического лица. В качестве необходимости банк предоставляет обучающий курс для ознакомления с системой.
Программное обеспечение PSB On-Line можно подключить и использовать после выполнения условий:
- подготовить комплект документов (данные юрлица и заявление о присоединении к Правилам обмена электронными документами по системе PSB OnLine);
- распечатать заявление, подписать его и предоставить в обслуживающий офис банка
- получить подтверждение активации сертификата электронной подписи.
В личном кабинете для юридических лиц доступны контроль за движением средств компании, электронная бухгалтерия, переводы на расчетные счета клиентов и т.п.
Официальный сайт:
http://www.psbank.ru
Личный кабинет:
https://ib.psbank.ru
«Мой бизнес»:
https://business.psbank.ru
Телефон горячей линии: 8 800 333-03-03
