Что делать, если "Айфон" не заряжается? Что делать, если iPhone не заряжается
Если ваш iPhone не заряжается (ну, вот не хочет и все), то вполне вероятно, что его батарея свое отжила, и пришло время ее менять.
А поскольку любой традиционно устроен так, что среднестатистический юзер поменять аккумулятор в нем просто не сможет (по крайней мере, без ущерба для смартфона и собственной нервной системы), то данная неприятность автоматически переходит в категорию сложных и, само собой, не самых дешевых.
Однако, прежде чем начинать вырабатывать в себе подходящие эмоции, лучше еще немного поднапрячься и попробовать чуть более внимательно провести диагностику проблемы.
Дело в том, что часто не заряжается Айфон 5 не только потому, что его батарея поизносилась или почему-то перестала работать исправно.
Есть еще ряд причин, по которым встроенный аккумулятор iPhone не заряжается в прежнем темпе, а то и не заряжается вовсе. И проблемки эти не относятся к категории неустранимых.
В общем, не спешим с выводами и не суетимся. Итак:
1. сначала перезагружаем
Многих пользователей откровенно удивляет тот факт, что множество проблем в работе iPhone решаются простой перезагрузкой устройства. Понятно, что серьезные поломки и повреждения таким «магическим» способом не чинятся, но вот если смартфон нежданно-негаданно заряжаться перестал, то первым делом его надо сначала просто выключить, а потом включить снова. Т.е. жмем одновременно кнопки Home и «Питание», ждем, пока экран выключится совсем, далее снова включаем и смотрим на результат.
2. не пытаемся заряжать его через клавиатуру ПК
Если ваш iPhone не заряжается, то надобно перепроверить, что заряжать мы его пытаемся, так как надо. Говоря простыми словами, iPhone 5, как впрочем и любому другому iPhone, для зарядки встроенного аккумулятора электроэнергии требуется сравнительно много, потому данную процедуру проводить лучше через высокоскоростные порты USB.
В то же время те USB, которыми оснащаются современные компьютерные клавиатуры, часто не способны обеспечивать энергию достаточной для заряда батареи Айфон 5 мощности. Так что, если у вас возникла проблема с зарядкой iPhone через USB-порт клавиатуры, то переподключите его к одному из USB-портов компа (ну, или через штатный зарядник к розетке).
3. проверяем порт USB
Собственно, тот USB-порт, через который вы привыкли заряжать все свои iPhone, тоже не вечен. Но зато перейти на другой — это гораздо проще, чем тащить смартфон в сервис. Потому подключаем свой iPhone 5 к другому USB-порту компа или находим другой компьютер.
Если машина iPhone 5 распознала, и процесс зарядки начался, то перестаем думать о срочной замене аккумулятора, и можем поразмышлять о том, как починить неисправный USB-порт. Кстати, чтобы точно убедиться, что он таки сломался, можно подключить к нему любое другое USB-устройство подешевле, чем Айфон 5.
4. тестим USB-кабель
Да, и USB-шнуры ломаются, притом гораздо чаще, чем того хотелось бы. На бытовом уровне проблемное состояние USB-кабеля выявляется путем использования другого такого кабеля, но гарантированно исправного. Другими словами, если iPhone не заряжается (через USB или обычный адаптер), то находим еще один USB-шнур, который точно рабочий, и используем его. Если зарядка пошла, то вопросов к батарее смартфона больше не имеем, а имеем теперь вопрос, где купить новый шнур.
5. разбираемся с зарядным устройством
Если вы предпочитаете не заморачиваться с всякими USB, а заряжаете ваш iPhone 5 только через оригинальный (или не очень) блок питания, то его тоже придется проверить. Как и в случае с USB-кабелем самый простой способ определить, исправен ли зарядник или сломался, это использовать другой такой же (или похожий), но нормально работающий прибор. Но и это не обязательно. Если новый адаптер быстро найти не получается, то просто подключите ваш Айфон 5 к USB любого включенного компьютера или ноутбука из тех, которые имеются под рукой. Так или иначе, но результат должен быть.
6. используем iPhone Recovery Mode
Иногда случается так, что проблемы с iPhone требуют применения некоторых радикальных мер. И активация режима восстановления — одна из них. Recovery Mode по эффективности во многом схож с перезагрузкой, но позволяет устранить, скажем так, более комплексные неполадки, в том числе и некоторое проблемы с зарядкой. С другой стороны данный режим работы смартфона предполагает удаление всех данных из его памяти. Об этом надо помнить. Запуск Recovery Mode означает, что ваш Айфон 5 вернется к заводским установкам (буквально станет как новый), но необходимо будет провести предварительно.
7. проводим уборку
Случается это не всегда и не со всеми, но бывает так, что всякие ненужные волокна и пыль забиваются контакты Lightning и из-за этого USB-разъем должным образом не подключается. Т.е. и зарядка батареи происходит неправильно, и смартфон к компьютеру подключается некорректно. Потому Lightning время от времени надо чистить или продувать, а в идеале пользоваться специальной мягкой накладкой, которая защищает разъемы смартфона от грязи, пыли, влаги и прочих вредных субстанций.
8. если iPhone не заряжается — едем менять батарею
И вот теперь, когда мы тщательно все проверили, а кое-что даже почистили, но проблема с зарядкой все равно осталась, можно смело звонить в сервисный центр. Ваш iPhone 5 точно нуждается в квалифицированной диагностике, а его аккумулятор, скорее всего, в замене. В среднем данная услуга стоит порядка $80. В условиях СЦ вся процедура занимает не более получаса, при наличии предварительной договоренности, разумеется. Также стоит вспомнить, что если ваш iPhone куплен менее года назад, или у вас есть AppleCare, то замена батареи в вашем iPhone 5 обойтись вам может бесплатно.
Статьи и Лайфхаки
Как быть, если не заряжается iphone ? Возникновение подобной ситуации может спровоцировать настоящую панику у владельца устройства – в особенности, если он приобрёл его относительно недавно. Однако поддаваться такой панике не следует. Не секрет, что для того, чтобы справиться с любой возникшей проблемой, нужно в первую очередь разобраться в причинах её возникновения.
Почему может не заряжаться iPhone?
Разобраться с основными причинами такой ситуации обычно гораздо проще, чем выбрать . Существуют 4 главные причины возникновения проблемы:
1) зарядное устройство неисправно;
2) разъём зарядки iPhone не работает;
3) контроллер зарядки аккумулятора неисправен;
4) аккумулятор неисправен.
Естественно, ещё одна возможная причина – это использование владельцем устройства неоригинального зарядного устройства.
Как быть, если iPhone не заряжается?
Итак, что делать, если не заряжается iphone? Проверить исправность зарядного устройства очень легко: достаточно попробовать подзарядить смартфон другим оригинальным зарядным устройством. Категорически не рекомендуется пробовать зарядить iPhone устройством от посторонней модели аппарата. Кстати, зарядка от планшета iPad также вполне подойдёт. Итак, если всё в порядке, следует просто заменить зарядное устройство.
Если при подключении iPhone выдаёт ошибку, возможна также неисправность нижнего шлейфа зарядки (синхронизации). Обычно замена шлейфа производится за 15 минут.
Если iPhone заряжается только во включённом (только в выключенном) состоянии, проблема может быть глубоко индивидуальна. Многое зависит и от модели смартфона. В данном случае потребуются диагностика и ремонт устройства, что может занять от 1-го до 3-ёх дней.
Случается, что iPhone очень медленно заряжается от компьютера, либо не заряжается от него вовсе. Часто это происходит потому, что ПК переключает USB-порт в энергосберегающий режим, а самому устройству не хватает напряжения для подзарядки. В данном случае можно попробовать закрыть многочисленные программы, файловые менеджеры, графические приложения, игры, камеру и всё то, что способно сильно задействовать центральный процессор коммуникатора, а затем повторить попытку его зарядить. Если это не поможет, диагностики в сервисном центре (а возможно, и ремонта) не избежать.
Если iPhone не включается и не заряжается, проблема может заключаться в аккумуляторе, который уже вышел из строя. Его срок службы индивидуален и часто зависит от интенсивности использования устройства. И вместо того, чтобы искать, пользователю нужно приобрести новый аккумулятор. Уже было упомянуто, что причина может заключаться и в контроллере питания, ведь именно он распределяет напряжение между основными микросхемами устройства.
Если iPhone упал и перестал заряжаться после этого, проблема может таиться где угодно – от нижнего шлейфа (шлейфа зарядки) и материнской платы до отвечающих за зарядку микросхем. Итак, придётся всё же отдать смартфон на диагностику и ремонт в сервисный центр.
«Время, камень точит» - гласит известная поговорка, не щадит время ничто, в том числе современные смартфоны. Со временем, время автономной работы сокращается, вместо 18 часов iPhone работает 14, и постепенно время убывает. И наконец наступает момент, когда айфон показывает что заряжается, но на самом деле не заряжается. В сегодняшней статье разберем почему это происходит и как починить устройство с наименьшими вложениями.
Проверяем кабель и блок ЗУ
Проверяем два основных элемента, прежде чем приступить к более радикальным средствам.
Проблемы с кабелем
Первое что стоит сделать, проверить кабель. В 85% случаев, когда долго заряжается телефон или зарядка идёт, но телефон не заряжается, виноват именно провод. Скорей всего он перебит или не оригинальный и к тому же плохого качества.
Частенько, пользователям подобный китайских поделок, айфон показывает сообщение «Данный кабель или аксессуар не сертифицирован…». Объяснение простое - iphone 5s, 6, 6plus, 7, 7 plus, 8 моделей не предназначены для работы с не оригинальными проводами. У китайских подделок в отличи от оригинального аксессуара, в оболочке нет экранирующего слоя, к тому же толщина проводников в разы меньше, поэтому и возникают сложности, когда телефон не заряжается от зарядки до конца, на 100%.
Для диагностики, пробуем взять другой кабель, с lightning разъемом, если с другим работает, значит проблема в кабеле, если нет, ищем проблему дальше.
Проверить зарядное устройство
Теперь необходимо убедиться в работоспособности самого ЗУ. Обычно это квадратный или прямоугольный блок с USB разъемом, включаемый в розетку. В USB порт вставляется кабель синхронизации айфона, после чего, должна начаться зарядка аппарата. Айфон долго заряжается, именно из-за перегоревшего или сломанного зарядного устройства, так как сила тока, поступающая на контроллер питания U2 значительно ниже рекомендуемых заводом.
Плохое зарядное устройство - одна из главных причин, почему медленно заряжается телефон, будь то Android или iOs устройство.
Устраиваем большую чистку
Следующая вероятная проблема скрывается в грязном lightning разъеме iPhone. В процессе эксплуатации, пуль и сор из карманов забивают нежные электронные внутренности гаджетов, создавая не мало проблем своим хозяевам. Именно грязь может стать причиной, когда зарядка идёт, но телефон не заряжается. Не только старые модели типа айфон 5s страдает от этого, но и старшим моделям смартфонов достается от наших карманов и сумок.
Периодически необходимо брать ватную палочку и аккуратно прочищать разъем lightning. Это поможет, если айфон не заряжается должным образом, или если телефон медленно заряжается. Как правильно почистить разъем, смотрите в видео, все просто и быстро.
Выключаем телефон
Есть малоизвестная фишка, если хотите зарядить батарейку iphone 5 не затрачивая кучу времени, достаточно отключить девайс. Процесс пойдет намного быстрее и позволит сэкономить до 30% времени. При штатной работе приложений смартфон затрачивает много энергии, тратя ее на поддержание связи с сетью, работу подсветки и на другие задачи. Выключив устройство или хотя бы переведя его в «Авиарежим», аккумулятор будет быстрее наполняться энергией, даже при использовании не оригинальной слабой зарядки.
Обновление ПО
Если, после всех проделанных процедур, не заряжается айфон или медленно заряжается телефон, тогда стоит обновить iOs, прежде чем приступать к более радикальным способам. Что бы обновить iOs, заходим «Настройки - Основные - Обновление ПО» и нажимаем «Установить». Не бойтесь, все данные сохранять, а проблема возможно исчезнет.
Калибровка аккумулятора
Если телефон показывает что батарея заполнена 20-10%, хотя вы только что отключили сертифицированный кабель и уверены что аккумулятор полный, тогда стоит сделать калибровку батареи. Это не сложно. Как правильно это сделать, смотрите на видео, все нюансы и детали в статье не пропишешь.
Замена батареи
Радикальный, но действенный способ, когда зарядка идёт, но телефон не заряжается. Ситуация будет, ухудшаться с каждым днём, телефон будет работать автономно всё меньше и меньше, а зарядка происходить всё дольше и дольше.
Если все вышеописанные способы не помогают, на помощь придет новый аккумулятор. Через 2-3 года, возникает ситуация, АКБ смартфона приходит в негодность после 500-700 циклов работы, поэтому приходится менять батарейку самостоятельно или относить устройство рукастому мастеру. Как это правильно делать самому, смотрите видео и читайте в этой статье.
Выход из строя контроллера U2
После замены акб на новый, все равно медленно заряжается телефон? Плохой, очень плохой симптом, значит проблема в модуле, расположенном на материнской плате. В таком случае, тот же рукастый мастер, сможет вам перепаять контроллер питания u2, но деньги за работу и запчасти, будут совершенно другими. Но это вполне вероятное развитие событий, не смотря на всю надежность iPhone 6.
Вопрос-ответ
Разберем популярные вопросы, возникающие у пользователей айфонов. Расскажем что делать в той или иной ситуации.
Почему не заряжается iPhone от китайского кабеля?
Это означает, что провод не сертифицированный Apple не подходит для данной модели. Или это совсем «жуткий китай», хлам, который проситься в мусорное ведро.
Почему мой телефон медленно заряжается от оригинального зарядника?
Выполняем по пунктам описанные в статье варианты, скорей всего попала пыль в разъем или перебит кабель синхронизации айфон.
Почему телефон не заряжается от не оригинального ЗУ?
Скорей всего вам продали бракованное устройство, и перед вами не сертифицированный провод для iPhone.
Видео-инструкция
Если у Вас не заряжается Айфон, то сейчас я постараюсь решить Вашу проблему.
Специально для Вас я подготовил 7 причин, из-за которых может не заряжаться iPhone и сейчас я Вам о них расскажу!
Программный глюк
Первая частая причина, почему iPhone не заряжается, это глюк в самой системе. Может быть что-то в iOS зависло, и контроллер, который даёт добро на передачу тока аккумулятору, просто не срабатывает. Самый простой способ избавиться в iOS от зависания – это сделать жёсткую перезагрузку. Выполняется она легко и просто. Зажимаем одновременно клавишу Home и кнопку блокировки и удерживаем их примерно в течении 20 секунд.
При этом, обратите внимание, при перезагрузке у нас загорится белый экран с яблоком.
В этом момент клавиши отпускать ещё не нужно. Держим Home и блокировку ещё секунд 5-8 (пока всё это дело потухнет).
После такой «жёсткой перезагрузки » включаем iPhone заново и проверяем, заряжается Айфон или нет.
Проблемная прошивка
Если Ваш айфон перестал заряжаться после обновления системы, то значит произошёл какой-то глюк при прошивке. Само-собой, это не относится к какой-то определённой версии iOS. Что на 11-ой, что на 6-ой, в принципе на всех версиях iOS, айфон заряжается:)
Другое дело, что иногда после обновления прошивки, смартфон перестаёт заряжаться. Хотя до прошивки всё отлично работало. Что делать в таком случае?
1. Сделать откат
Если до обновления на новую версию Вы сделали резервную копию своего устройства (бекап), то в таком случае не составит труда восстановить устройство через iTunes. Делается это очень просто. В программе iTunes для этого есть специальная кнопка «Восстановить из копии ...»
2. Восстановить заводские настройки
Если резервную копию Вы не делали, то это очень плохо:(Так как в таком случае придётся . При полном сбросе вся информация с iPhone удаляется. В том числе будут удалены все фото, видео и музыка.
Неисправное зарядное устройство
Если iPhone не заряжается, то очень важный момент при поиске причины – это проверка зарядного устройства и кабеля. В следующем пункте мы поговорим про кабель Lightning, а сейчас подробно про зарядку.
Вот этот вот блок, тоже может выходить из строя:
Проще говоря, рано или поздно он может сгореть. Особенно если речь идёт о дешёвом китайском зарядном устройстве. Вообще, заряжать iPhone «левым» зарядным устройство нельзя. Могут быть очень и очень суровые последствия. В лучшем случае аккумулятор износится намного быстрее, а в худшем, в Айфоне что-нибудь сломается или он просто взорвётся.
Ладно, ладно, не воспринимайте слова со взрывом очень серьёзно. Всё-таки во всём мире взорвалось не так много айфонов.
Попробуйте взять другую зарядку, а если у Вас её нет, то попробуйте поставить телефон на зарядку через компьютер. Если работает, то хорошо, ищем другую зарядку и пользуемся на здоровье. Если и от компьютера не заряжается, то продолжаем искать причину!
Неисправный кабель Lightning
Ранее я уже сказал, что в следующем пункте мы поговорим про кабель Lightning, потому как они тоже выходят из строя и даже чаще чем зарядный блок.
Вот этот вот оригинальный кабель от Apple при неаккуратном использовании выходит из строя через 1 год:
Стоит дофига, а ломается быстрее чем какой-то левый.
Если есть возможность, то протестируйте работоспособность зарядки используя другой кабель. Потому как, даже если ваш старый кабель по внешнему виду выглядит на отлично, то это не значит, что он рабочий.
Если другого Lightning кабеля нет, то придётся купить новый. Ранее я уже сказал, что неоригинальную зарядку использовать нельзя, но это к счастью не относится к кабелям Lightning.
Кабеля спокойно можно покупать на Алиэкспресс. Другое дело, что они по качеству не всегда достойные. Но если взять у проверенного производителя, например, в магазине UGREEN , то кабель проработает намного дольше оригинального Лайтнинга, да и ещё и стоить будет раз в 5 дешевле. Купить можно .
Дешёвые провода тоже никто не отменял, я брал себе красивый кабель Lightning в джинсовой оплётке. Стоит менее 3-ёх долларов. Купить можно .
Глючит порт Lightning
С кабелем Lightning разобрались, а теперь давайте затронем вопрос самого порта куда вставляется эта зарядка. Сейчас я говорю про тот порт, куда мы вставляем Lightning кабель.
В худшем случае там что-то могло сломаться, а в лучшем там просто скопилось много пыли, мусора, семечек и прочей дряни и из-за этого контакты с кабелем не контачат.
Загляните в порт и если там есть грязь, то возьмите маленькую палочку, наподобие зубочистки и аккуратно очистите порт.
Не работает USB порт
Если вы заряжаете iPhone от компьютера или ноутбука, то банально может не работать USB порт, либо же выдавать недостаточное количество питания. Попробуйте другой порт, а лучше используйте зарядное устройство или PowerBank.
Неисправные детали (батарея, шлейф, утопленник и т.д.)
Если ничего не помогло, и айфон всё равно не заряжается. То скорей всего проблема в неисправности каких-либо компонентов. Это может быть «убитая », временем или плохой зарядкой, батарея, сломанные шлейфы от падения, другие какие-то повреждения и тому подобное. К тому же если ваш смартфон «утопленник » или в него просто попадала влага, то это также может стать причиной поломки.
Вариант в таком случае один – нести iPhone на диагностику к специалистам. Пусть смотрят.
Заключение
Надеюсь этот урок хоть как-то Вам помог. И если Вам удалось решить свою проблему, айфон не заряжался, а теперь всё окей, то обязательно напишите в комментариях, какая у вас была поломка.
На этом всё. Всем пока!
Каждому хоть раз в жизни приходилось испытывать то холодящее душу чувство, когда при подключении Айфона к сети рядом со значком аккумулятора в строке состояния не отображался заветный значок молнии. Без паники! Это не поломка. Это диагностируемая неполадка . Выявив причину, можно легко и без проблем её устранить, не прибегая к радикальным мерам. Выяснить, почему не заряжается Айфон, можно самостоятельно. Достаточно лишь провести осмотр и проанализировать состояние девайса, а также самого зарядного устройства.
Чаще всего причину ищут в зарядном устройстве
Причин, по которым ваш аппарат отказывается заряжаться от сети, может быть две. Первая связана с общим состоянием самого Айфона. Вторая - неисправное зарядное устройство. Мы подскажем, как необходимо поступить и в том, и в другом случае, ведь чаще всего причиной является не поломка, а неисправность, которую можно диагностировать и устранить самостоятельно, не прибегая к помощи сервисных центров.
Итак, вы включили зарядное устройство в сеть, оно исправно, но Айфон не заряжается. Почему так происходит?
Статистика показывает, что более чем половина подобных случаев связана с попаданием в разъём Lightning обычного мусора. Эта деталь весьма вписывается в общий дизайн Айфона, но открыта и ничем не защищена. Поэтому часто туда попадают пыль, пух и другой мусор, который обычно может находиться в кармане или сумочке. Он создаёт препятствия при подключении кабеля, и Айфон перестаёт синхронизироваться и заряжаться от сети. Какими же должны быть ваши действия в этой ситуации? Как удалить посторонний мусор из разъёма, чтобы устройство вновь служило, как и прежде? Здесь на помощь придёт обычная зубочистка. С её помощью аккуратно удалите застрявшую грязь из разъёма. Делать это нужно очень аккуратно и только мягким, деревянным кончиком, чтобы не повредить разъём. Но если вы сомневаетесь в своих способностях, лучше доверить эту процедуру профессионалу.
Если после этой процедуры iPhone не начал заряжаться, значит, причина не в загрязнении.
Перезапуск iOS
Возможно, в этом случае всё, что необходимо сделать, - просто перезапустить iOS. Подобная проблема чаще всего встречается у iPhone 5s или iPhone 4s. Вследствие сбоя работы iOS Айфон просто не видит подключения к сети. Вам следует просто подключиться к розетке и одновременно удерживать две кнопки «Домой» и «Вкл./Выкл.» до тех пор, пока не произойдёт перезапуск iPhone. Когда завершится процесс перезагрузки, будет слышно звук начала зарядки, и вы увидите экран, который показывает анимацию зарядки.
Если эта методика не сработала, значит, ищем причину далее.
Зарядка iPhone от USB-порта ноутбука или устаревшего компа
В этом случае зарядка не начинается по причине того, что USB - стандартное устройство. Зарядка телефона слишком сложный процесс для него. Телефон в этом случае не успевает получать заряд, необходимый для нормального функционирования.
Повреждения от падения
Самый банальный и, увы, распространённый случай: если Айфон, даже новый и абсолютно неповреждённый снаружи, почему-то не заряжается, вполне вероятно, что его роняли или ударяли. Очень часто это случается с гаджетом, который побывал в детских руках. Маленькие экспериментаторы особенно не церемонятся с техникой, и большой разницы между iPhone и мячиком не видят. Поэтому в этом случае в том, что аппарат не заряжается, виноват испорченный разъём, конечно. Повреждённый разъём просто необходимо заменить. И не оставлять свой любимый Айфон без присмотра.
Использование чужого кабеля
Если вы повредили или потеряли собственный кабель, то, естественно, будете пытаться использовать чужой. Это не всегда удачная идея, потому что «неродной» может настолько медленно работать , что сложится впечатление, будто iPhone вообще не заряжается. Вам придётся в этом случае подождать восемь-двенадцать часов.
Неисправна батарея питания
Почему же ещё может возникнуть проблема с зарядкой iPhone? Казалось бы, всё в порядке с аппаратом, и зарядное устройство исправно, но процесс не сдвинулся с мёртвой точки. В этом случае причина может оказаться более серьёзной. Ваш прибор не заряжается потому, что аккумулятор вышел из строя. Дело в том, что он имеет определённое число циклов зарядки. Поэтому настала пора приобрести новый.
Виновато зарядное устройство
Второй серьёзной причиной, почему не заряжается iPhone, может быть неисправное зарядное устройство. В этом случае ситуации бывают различные. Устройство новое, но зарядка не начинается? Вероятнее всего, вам не повезло, и попалось бракованное зарядное устройство. Просто для начала попробуйте зарядить его через другое. Если iPhone издал характерный звук, и вы видите, что он заряжается, значит, дело в зарядном кабеле. Но это не беда, если Айфон на гарантийном обслуживании , магазин произведёт замену качественно и в срок. Если же зарядник пострадал вследствие падения или намок, обратитесь к специалисту по ремонту. Возможно, чтобы увидеть, как ваш iPhone вновь заряжается, придётся купить новый. Но это намного дешевле финансово, чем покупать новый девайс.
Итак, подведём итог. Ваш любимый Айфон не заряжается? Но это ещё не повод для беспокойства. Сначала исследуйте его самостоятельно. Проверьте на целостность и чистоту разъёма. Исследуйте также зарядное устройство. Оно должно работать безупречно. Источник питания и шнур также должны подходить именно вашей модели гаджета. Если все эти условия соблюдены, а аппарат по-прежнему не заряжается, вам помогут только специалисты.
